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尊敬的钢琴用户:您好!(仅限于济南主城区,主城区外需要客服协调服务价格)
欢迎您的来访,很高兴能为您的爱琴提供服务。
耀文琴业是一家从事钢琴调律(音准、触感、音色、维护、修理)以及销售批发原装进口二手日本、韩国钢琴的专业网店,拥有经过国家职业资格认证的钢琴调律师和钢琴技师,愿我们的真诚和努力能让您的爱琴保持状态完美,能为您的生活和工作带来更多的舒心。
服务标准:
一、服务人员需按照客户要求主动穿戴鞋套或换鞋后进门。
二、服装整洁,谈吐清晰,得体,注意礼节。
三、服务人员若有突发情况不能及时按照客户约定的时间到达的,需提前通知客户,与客户协商并致歉。
四、不得私自触碰客户家中贵重物品,请您在调律师进行调律前对钢琴上及钢琴周边的贵重物品移至其他地方作妥善安放,以免调律操作过程中对此物品造成意外的伤害。
五、快速有效细致地调试钢琴,及时解决客户提出的问题。
六、调律完毕后,清点工具是否遗漏琴内,检查所有琴键、踏板等部件是否运作正常,将钢琴擦拭干净,琴凳归位,琴罩罩好。
七、若产生新的费用(如钢琴需要更换零件等),需征求您的同意,方可进行操作。
八、调律师在对钢琴进行调律调整工作后,需经您确认,得到您满意许可的情况下方可离开。
九、若调律师有违反以上服务标准,及时反馈给我们,若情节严重并且属实我们将退还您所支付的一切费用,并且尽快给您一个满意的答复。
感谢您对我们的每一次服务作出监督和评价。
收费标准:
以下维修价格,客户可按以下价格和调律师进行协商,具体价格为调律师个人收取,我们不参与维修费用收取
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